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我区开启“警保联动”快处快赔新模式,轻微事故或20分钟理赔完毕

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发表于 2018-8-28 10:51:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
原标题:我区开启“警保联动”快处快赔新模式,轻微事故或20分钟理赔完毕
            
由重庆市公安局交巡警总队与中国人保财险重庆市分公司共同推出“警保联动”快处快赔创新服务模式在江津区正式启动。这也是该服务项目首次在主城地区以外的区县落地开花。
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“警保联动”是如何发挥作用的?
这要先从其技术基础——12123事故快处系统说起。交管12123是一款手机APP,群众实名注册开通账号后,可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、业务咨询等10大类130余项服务。
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通常而言,市民在道路上发生交通事故后,首先想到的,一是报警,二是通知保险公司,然后等交巡警来查看现场,等待交巡警出具事故认定书,再等待保险公司人员来定损,最后再修车,等待赔偿。这前前后后除了等等等,就是跑跑跑,劳神费心。
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现在发生了交通事故,您只需及时拨打报警电话,交巡警支队获取道路交通事故信息后,便立即启动“警保联动”机制,通知人保财险江津支公司的理赔人员,快速赶到事发现场,并通过“12123事故快处系统”收集事故信息,协助交巡警开展交通事故快处快赔工作。
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保财险警保联动队员李某赶到一起双车擦挂事故现场,他会根据“警保联动”服务流程,立即协助当事双方处理交通事故,并运用交管12123进行拍照固证、线上定责、线上定损、线上理赔,从生成报案到支出赔款仅需20分钟左右。
对于当事人在现场未达成协议的,“警保联动”队员会及时通过交管12123系统上传事故信息,由交巡警在线进行事故认定。与过去相比,“警保联动”快处快赔新模式简化了从报案到查勘到理赔的整个流程,省去市民来回跑交管部门和保险公司的烦恼。
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此外,“警保联动”服务项目中的另一项重要内容——车驾管社会服务站也在人保财险江津支公司服务大厅正式开通运营。这样一来,车险业务受理和车管业务受理实现了有机融合,车主在办理车辆保险业务的同时,也能顺带办理打印临时号牌、领取6年免检车辆检验合格标志等业务,为群众提供了“便捷一站式”服务,有效避免了让群众“两头跑”的麻烦,真正实现了“让群众少跑腿,让信息多跑路”。
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文章转载至江津交巡警
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