一个“90后”的妹子,大学毕业后一个人从老家四川广安来到重庆三峡银行江津支行工作。
这个城市对于她来说十分陌生,她一切从零开始。如今,在一群江津人的帮助下,她彻底融入江津、爱上江津,成为推动江津高质量发展的金融从业者。
她叫李涵,2014年,上班的第一天,她就被江津方言难倒了。
“我的存折‘落了’,可以查得到不?”前来办理业务的市民刚开口,就把李涵就犯了愁。“落了”是什么意思?江津同事赶紧过来帮忙。
“前台服务需要直面市民,大家说江津方言的频率很高,如果我连听都听不懂,肯定无法开展工作。”为了帮助李涵学习江津方言,同事们在工作之余时常带着李涵走进农村宣传金融知识,让她在最“地道”的环境中学习成长。
多次深入镇街村社后,李涵不仅学会了江津方言,更爱上了江津山清水秀的自然环境、底蕴深厚的人文历史和朴素耿直的江津人。
“不知不觉中,我的口音变成了江津口音,回到老家,家里人都不晓得我在说些啥子。”李涵笑着说。
作为银行前台工作人员,李涵工作责任重大,每件小事都关乎群众的切身利益。
在这里,她每时每刻都微笑工作,耐心为前来办事的群众服务,讲解银行政策和知识,让他们不走冤枉路。
去年的一天,一位老婆婆来银行反映,她把家里的钱存得比较散乱,不知道办理了多少存折和银行卡。李涵耐心地接待了这位婆婆,并根据身份证信息迅速找到了她 的存折信息。不过,这位婆婆并不识字,更不会写字,没有办法将自己的存款信息记录下来。于是,李涵将这位婆婆的每一笔存折信息都记录下来,工工整整地写在 一张纸上,细心地讲解每一笔存款明细,嘱咐婆婆要保管好自己的存折信息。这位婆婆拿着李涵写的纸条,万分感谢。
虽然李涵花了很多时间,但她觉得值。她说,只要为群众提供了帮助,就有满满的成就感。四年来,李涵默默地为市民服务,认真负责的态度受到了客户的一致认可。
李涵说,干好工作得到认可,就是对她最大的肯定,也是在本职岗位上为江津高质量发展出了一点点力。
工作之余,李涵最喜欢在滨江路散步,也见证了江津城市发展变迁。
“2014年,刚来江津的时候,几江长江大桥还没有通车呢。短短几年时间,江津城市发生了翻天覆地的变化,城市环境优美、品质不断提升,交通越来越便捷, 我决定把家安在帅乡江津。”谈到江津发展,李涵赞不绝口。她表示,4年的工作生活,让她对江津产生了深厚的感情,以后要扎根江津,在江津买房子安家,为第二故乡发展贡献力量。
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